Возврат товара.
Покупатель вправе вернуть Продавцу, приобретенный товар, без объяснения причин, в течение 14 дней (ст.21 Правил), при условии:
указанный товар не был в эксплуатации;
сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
имеется товарный или кассовый чек, либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара;
товар возвращается силами покупателя;
Не подлежат возврату товары, имеющего индивидуально-определенные свойства, то есть, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. («О защите прав потребителей» ст.26.1 п.4)
Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества юридическому лицу, не предусмотрен действующим законодательством.